Пользователь сервиса Битрикс24. Консультант Битрикс24

Мы подготовили для вас обобщенный тест 2018 года с вариантами ответов. Данная статья подойдет пользователям облачного сервиса Битрикс24. Здесь вы сможете подготовиться к сдаче сертификата «Консультант Битрикс24»

Примечание: в рамках курса слова сайт и корпоративный портал являются синонимами

1. Выберите правильные утверждения (Экстранет):

  • Экстранет обеспечивает конфиденциальность общения
  • Пользователя в группу экстранета можно добавить только при создании самой группы
  • Экстранет документирует коммуникацию
  • С помощью экстранет контрагенты могут быть допущены к внутрикорпоративной информации

2. Если по каким-то причинам не была произведена оплата аренды номера в нужный срок, то работа номера блокируется:

  • Но номер не снимается с арендатора в течение месяца.
  • Но номер не снимается с арендатора до следующей оплаты им номера.
  • Но номер не снимается с арендатора в течение двух месяцев.
  • И номер снимается с арендатора.
  • Частично: нельзя производить исходящие до оплаты номера.

3.Как найти переписку с уволенным сотрудником?

  • При увольнении сотрудника все данные, в том числе и переписка, удаляются
  • В разделе портала "Компания - Сотрудники" перейти во вкладку "Уволенные" и в меню сотрудника выбрать "История переписки"
  • Открыть в Бизнес-чате "Историю сообщений" с данным сотрудником
  • В профиле пользователя выбрать в меню действий пункт "История переписки"

4. В системе заведен отчет с пользовательским полем, которое было удалено. Как отреагирует отчет на удаление этого поля?

  • Отчет не будет создан, пока несуществующие поля не будут удалены
  • Отчет будет создан, но в поле будет указана ошибка
  • Поле будет автоматически удалено из отчета
  • Все зависит от типа отчета

5. Почему настоятельно рекомендуется задавать местоположение при создании сделки?

  • Без задания местоположения сделка не сохранится
  • Для привязки к контакту
  • Для корректного создания счёта/коммерческого предложения на основании сделки
  • Для корректного расчета налогообложения

6. Если покинуть группу, можно ли снова вступить в нее?

  • Да, можно
  • Нет, нельзя
  • Из группы нельзя выйти

7. Когда используются задаваемые в настройках способы оплаты?

  • При создании сделки
  • При выставлении счета
  • При составлении отчетов
  • При создании заказа в интернет-магазине

8. Как при редактировании события в календаре MS Outlook, интегрированного с порталом, обеспечить отражение проделанных изменений на это же событие в календаре портала?

  • Необходимо произвести отдельное редактирование события в календаре портала
  • Со стороны MS Outlook невозможно произвести правку события
  • Синхронизация вносимых изменений будет произведена автоматически
  • Указать это в форме редактирования события

9. Можно ли на портале сделать так, чтобы один сотрудник числился в нескольких отделах\подразделениях компании?

  • Каждый сотрудник должен принадлежать одному отделу\подразделению
  • Нет, такого функционала нет
  • Да, можно

10. Опция "Вычислить колонку" при создании отчета в конструкторе позволяет:

  • Отображать под отчетом строку итогов только для указанной колонки
  • Отображать под отчетом строку итогов только для указанной колонки
  • Отображать в отчете вычисленную величину для указанной колонки

11. Укажите, каким способом можно открыть контакт в режиме просмотра:

Контакт в режиме просмотра

  • 2
  • 1
  • 3
  • 4

12. Отметьте действия, которые необходимо выполнить, чтобы одному отдельному сотруднику, который в правах доступа к CRM значится в группе “Менеджеры”, запретить какие-либо действия со сделками, за которые он не является ответственным?

  • Удалить роль сотрудника из CRM
  • Добавить новую роль с соответствующими правами на сделки
  • Изменить параметры роли группы “Менеджеры”
  • Добавить право доступа к CRM отдельно для данного сотрудника

13. Если исчерпано выделенное место в облаке, то:

  • Работа портала не будет прекращена, автоматически удалятся файлы записи телефонных разговоров, записи в базе данных более годовой давности.
  • Работа портала будет прекращена полностью.
  • Работа портала не будет прекращена, но не будут писаться сообщения, ставиться задачи, нельзя работать с файлами и так далее.

14. При регистрации портала лучше всего использовать

  • Личный электронный почтовый адрес
  • Рабочий адрес электронной почты
  • Отдельный, специально для этого предназначенный адрес электронной почты

15. Зачем нужны значки социальных сетей в окне авторизации на портале?

  • Для авторизации на портале через социальные сети
  • Для быстрой отправки сообщения в социальные сети
  • Для быстрого перехода в эти социальные сети
  • Для регистрации сотрудника в социальных сетях

16. Как можно просмотреть дела другого сотрудника?

  • С помощью сортировки на странице контактов
  • С помощью сортировки на странице со списком дел
  • Никак
  • Через его профиль на портале

17. Панель уведомлений – это:

  • Инструмент, где отображаются все уведомления о событиях, связанных с вами.
  • Всплывающие уведомления с сообщениями сотрудников.

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5505047/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=71&LESSON_ID=7493

18. Кто может одобрить вступление сотрудника в закрытую группу?

  • Модератор, владелец группы
  • Любой участник группы
  • Только владелец группы
  • Только модератор группы

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6481473/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=52&LESSON_ID=5011

19. Что делать, если не удается удалить какое-либо значение параметра сущности из справочника?

  • Ничего нельзя сделать
  • Перед этим надо вернуть ему оригинальное название
  • Перезагрузить страницу
  • Недостаточно прав (обратиться к администратору)

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6837847/

20. Где возможно задать настройку того, чтобы каждое письмо с нового email создавало лид?

  • На странице “Прочее”
  • На странице “Почтовые шаблоны”
  • На странице “Пользовательские поля”
  • В настройках интеграции с почтой

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6548213/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=52&CHAPTER_ID=03767

21. Как изменить папку подключения Битрикс24.Диск?


  • Создать новую папку, перенести туда файлы, удалить старую папку
  • Обратиться к администратору портала
  • Нельзя выбрать папку, кроме Bitrix24
  • Отключить синхронизацию, пройти по ссылке «Изменить директорию», выбрать подключаемую папку

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1310737/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=52&CHAPTER_ID=03703&LESSON_PATH=3922.3703

22. Длинное сообщение можно прочитать:

  • Только в Живой ленте, нажав на соответствующую иконку полного просмотра
  • В детальном просмотре сообщения и в Живой ленте, нажав на соответствующую иконку полного просмотра
  • Только в детальном просмотре сообщения

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6099893/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?CHAPTER_ID=03698&COURSE_ID=52

23. Как можно найти конкретного сотрудника на портале?

  • В Контакт-листе Бизнес-чата (или в Десктоп-приложении Битрикс24), затем кликнув на иконку нужного сотрудника
  • С помощью Поиска на портале
  • В разделе портала Сотрудники - Поиск сотрудника

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1408322/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=71&LESSON_ID=6445

24. В индексе участвуют:

  • Информационные блоки, для которых в настройках свойств указано соответствующее разрешение
  • Информационные блоки, для которых в настройках свойств указано правильные адреса страниц
  • Статические страницы, для которых задан заголовок $APPLICATION -> SetTITLE<>
  • Любые статические страницы
  • Статические страницы, в настройках свойств которых разрешено участие в поиске

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2048

25. Почему на диаграмме Ганта две задачи отмечены красным?

Диаграмма Ганта

  • Это задачи с высоким приоритетом
  • Это просроченные задачи
  • Задачи были выполнены
  • Задачи были удалены

https://www.bitrix24.ru/articles/task_gant_online.php

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=71&LESSON_ID=6388

26. Как можно поменять исполнителя задачи?

  • В меню редактирования описания задачи
  • В меню групповых операций над задачами
  • Исполнителя задачи нельзя поменять после ее создания
  • На информационной панели в правой части экрана

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1272894/

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1412212/

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6043851/


27. Какой вариант наиболее оперативен, когда необходимо сконвертировать лид в компанию, которой нет в CRM?

  • Создать компанию в форме конвертации лида
  • Сначала создать компанию, затем сконвертировать в нее лид
  • Такая конвертация невозможна
  • Добавить к лиду компанию, а затем произвести конвертацию

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1484389/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=71&LESSON_ID=3756

28. Как можно создать шаблон для задачи?

  • Воспользоваться ссылкой "Шаблоны" на панели фильтра и затем использовать ссылку "Добавить шаблон"
  • Воспользоваться ссылкой "Список всех шаблонов" кнопки "Добавить задачу по шаблону" и затем использовать ссылку "Добавить шаблон"
  • Воспользоваться опцией "Повторять задачу каждый" при создании новой задачи
  • Воспользоваться ссылкой "Список всех шаблонов" кнопки "Добавить задачу по шаблону" и затем использовать ссылку "Добавить задачу"

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5710545/

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=71&LESSON_ID=3720

29. Для обеспечения быстрого доступа к нескольким календарям из вашего списка, можно…

  • Добавить их в избранные
  • Выставить им высокий приоритет
  • Установить им отметки важности
  • Перенести их на верх списка

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6718211/

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/2046757/

https://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/6113.php

30. В списке задач для начала выполнения задачи используется следующий элемент управления …

  • 3
  • 2
  • 1

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5397661/

https://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/9006.php

Возврат к списку

Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений