Тур по Битрикс24

Тур по Битрикс24

Вы - небольшой стартап, который ведет список клиентов в Гугл Докс? Или большая компания, которая никак не может объединить Mango Office с CRM и обратно? Тогда мы идем к вам!

Битрикс24 - это система, представляющая собой комплекс инструментов для организации работы с клиентами и внутри компании.

Управление продажами

Учет клиентов

Битрикс24 оснащен мощным инструментом учета действующих и потенциальных клиентов. Здесь можно отразить любую "зацепку" - email, звонок, сообщение, обращение через сайт и передать это обращение для проработки ответственному менеджеру. Тем самым каждый потенциальный клиент будет максимально "дожат".

учет клиентов в битрикс24

Обращения клиентов

С помощью встроенного модуля IP телефонии Вы можете организовать работу целого call-центра. При звонке клиент будет автоматически определяться и переадресовываться на ответственного менеджера. Менеджер увидит перед собой карточку клиента со всеми его данными и историю взаимоотношения с этим клиентом.

звонки от постоянных клиентов

Если клиент звонит в первый раз, менеджер сможет сразу во время звонка добавить новый контакт в CRM и отметить, каким товаром или услугой интересовался клиент.

звонки от новых клиентов

Все звонки от клиентов сохраняются в системе и их можно прослушать в любой момент.

запись звонков в CRM

Подключите интеграцию Битрикс24 с интернет-магазином и получайте заявки в CRM систему с сайта в режиме реального времени!

лидогенерация через сайт

Управление сделками

Сделка - это то, ради чего любая компания работает с клиентами. Отмечайте на каком этапе сейчас находится сделка - уточнение информации, в работе, завершена.

статусы сделки в CRM

Счета и предложения

Прямо из интерфейса системы Битрикс24 сформируйте и отправьте счет на email. Бухгалтеры ликуют - менеджеры больше не будут лезть в 1С!

выставление счета через CRM

Бизнес-процессы

Автоматизируйте любой рутинный процесс - будь то обработка заявки и назначение ответственных или процесс доставки товара из интернет-магазина до клиента.

Бизнес-процессы в CRM

Аналитические отчеты

Оценивайте свои продажи как в целом по фирме, так и в разрезе каждого менеджера, выявляйте "узкие" места и вовремя корректируйте свою стратегию продаж. Руководители видят всю информацию по отделу, менеджеры - по всем своим клиентам.

аналитические отчеты

Простота интеграции с другими сервисами и программами

Подключите облачную или офисную АТС для организации звонков, добавьте сервис емейл рассылок для организации рассылок прямо из CRM Битрикс24, настройте интеграцию 1С и Битрикс24 для организации работы со счетами, подключите Битрикс24 к вашему сайту - готово! Теперь все направления деятельности вашей компании - это единый механизм.

интеграция CRM с интернет-магазином

интеграция с 1С

Мобильная CRM

Работайте в Битрикс24 из любой точки Земли с любого устройства - смартфона, планшета, ноутбука, компьютера. 

CRM в смартфонекарточка клиента в CRM с мобильного телефона


Задачи и проекты

Ставьте задачи своим коллегам и подчиненным, контролируйте их выполнение, получайте отчеты по занятости сотрудников и затрат времени на проект.

задачи и отчеты в Битрикс24

Чат и видеозвонки

Обменивайтесь информацией быстро и эффективно с помощью встроенного мессенджера Битрикс24. В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, коллегу легко найти по имени и фамилии.
чат и видеозвонки в Битрикс24

Видеозвонки

Организуйте конференции в любом месте и в любое время - даже в дороге с мобильного телефона.

Документы и облачное хранилище

Защитите свои важные документы - храните и редактируйте их прямо в облаке. Вам больше не нужно устанавливать пакеты офисных программ - Вы можете редактировать документы с помощью Google Docs и Microsoft Office Online.

редактирование документов в Битрикс24

Совместное редактирование документов онлайн

Во время телефонного звонка откройте один и тот же документ одновременно с вашим коллегой и смотрите, как ваш собеседник в режиме реального времени вносит изменения в документ.


Календари

Электронный ежедневник

Хотите, чтобы процесс планирования в вашей компании был простым и действенным? Объедините в одной календарной сетке личный и календарь отдела, настройте оповещения о предстоящих встречах и событиях и не держите больше ничего в голове. Ставьте задачи и распределяйте обязанности в соответствии с занятостью каждого из ваших сотрудников.

календарь

Битрикс24.Почта

Готовый почтовый сервер в домене @bitrix24.ru.Бесплатные ящики каждому сотруднику с адресом @bitrix24.ru. Есть возможность подключения собственного домена.

почта в Битрикс24

Автоматизация HR и вовлечение персонала

Структура компании

Организуйте структуру вашей компании, иерархию и права доступа с помощью визуальной структуры.

hr в Битрикс24

Контакты всегда под рукой

Нужно связаться с незнакомым сотрудником? Найдите его в визуальной структуре. в списке сотрудников или просто по имени и фамилии.


Опросы

Где праздновать корпоратив, утвердить документ или более серьезная тема - решайте эти вопросы с помощью встроенного инструмента опросов.

опросы в Битрикс24

Экстранет

Приглашайте в портал подрядчиков, партнеров, клиентов для участия в обсуждении проектов и задач.

Корпоративная культура, мотивация и геймификация

Мотивируйте сотрудников с помощью виртуальных наград, открытости рабочих процессов и аналитики. Добавьте элемент игры в работу.

Корпоративная культура, мотивация и геймификация

Мобильность

Оставайтесь на связи всегда: установите мобильное приложение на ваш смартфон (iOS и Android)


gplay.png
appst.png




Если мы забыли раскрыть какой-то важный вопрос, касающийся работы CRM Битрикс24 - звоните +7 (495) 641-86-00


comments powered by HyperComments
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Имя

Поле обязательно для заполнения

Телефон

E-mail

Поле обязательно для заполнения
Некорректный формат email

Комментарий

Отправить
Спасибо за обращение.
Мы скоро свяжемся с вами.

Имя

Поле обязательно для заполнения

E-mail

Поле обязательно для заполнения
Некорректный формат email

Вопрос

Поле обязательно для заполнения
Отправить
Спасибо за обращение.
Мы скоро ответим на Ваш вопрос.
Ваш заказ

* - поля обязательные для заполнения