Сопровождение и техническая поддержка пользователей Битрикс24

Тарифы на ежемесячную поддержку портала Битрикс24

	БЕСПЛАТНЫЙ	СТАРТ	ОПТИМАЛЬНЫЙ	РАСШИРЕННЫЙ
Цена тарифа	Бесплатно (приглашение интегратора)	10 500 руб./мес.	20 000 руб./мес.	38 000 руб./мес.
Объем часов в месяц	15 минут	5 часов	10 часов	20 часов
Каналы связи	Открытые линии Tелеграм Эл.почта	Открытые линии Tелеграм Эл.почта	Открытые линии Tелеграм Видеоконфереция Эл.почта	Открытые линии Tелеграм Видеоконфереция Эл.почта Экстранет
Кто может обратиться за консультацией	Администратор	Администратор	Администратор	Любой сотрудник
Гарантированная скорость обработки обращения	НЕТ	1 рабочий день	до 3 часов в рабочее время	до 1 часа в рабочее время
Предварительная оценка задач
Администрирование портала, установка и настройка модулей из Маркет Битрикс24
Обучение сотрудников работе с системой
Персональный аккаунт-менеджер
Настройка бизнес-процессов
Ежемесячная отчетность
Взаимодействие с тех. поддержкой Битрикс24
Настройка интеграции с Интернет-магазином
Настройка интеграции с 1С и контроль обмена
Обновление, бэкапы, мониторинг состояния портала
Консультации с участием экспертов отдела внедрения
Аналитика задач, написание тех. документации
Приглашение в Экстранет и участие в мониторинге выполнения задач
Стоимость.часа работ сверх тарификации			2 300 руб./час.

Цены указаны без НДС.